AGB

Muster bestellen

Kunden haben die Möglichkeit, einen Musterartikel zu bestellen. Dabei werden der Wert des Musterartikels zzgl. Versandkosten (gemäß der Preisliste von Pošta Slovenije) berechnet.

Bestellungen

Der Verkauf ist für juristische Personen bestimmt, sofern nicht anders angegeben. Wir akzeptieren Bestellungen über die angegebenen Kontaktdaten auf unseren Websites: www.agaric.siwww.agaricpromogifts.siwww.pisala.siwww.wickedsickdesign.com. Auf Kundenwunsch kann auch eine Präsentationsbesprechung vereinbart werden.

Bestellbestätigung

Spätestens innerhalb von 24 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung informieren wir Sie per E-Mail über die voraussichtliche Lieferzeit.

Druck

Druck, Stickerei, Gravur oder Spezialverpackung sind in den Preisen der Preisliste nicht enthalten. Für derartige Leistungen gilt ein separates Angebot, das von der Art und Menge der Artikel, der Anzahl an Farben, dem jeweiligen Verfahren usw. abhängt. In diesem Fall senden Sie uns Ihr Logo als Vektorgrafik und die gewünschte Pantone-Farbnummer per E-Mail. Sollte das von Ihnen gesendete Logo nicht als Vektorgrafik abgespeichert sein, berechnen wir zusätzlich den erforderlichen Bearbeitungsaufwand. Zusätzlich zu den Anschaffungskosten der Artikel fallen auch Kosten für die Druckvorbereitung und den zusätzlichen Druck (Siebdruck, Tampondruck, Stickerei, Lasergravur usw.) an. Zusätzliche Druckleistungen werden individuell berechnet und hängen von der verwendeten Drucktechnik, der Farbpalette und dem Auftragsvolumen ab.

Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich ohne Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben. Wurde die Ware nicht bereits mit einer Vorauszahlung bezahlt, wird die Bestellung nach Erhalt eines geeigneten Zahlungssicherungsinstruments für den Verkäufer verbindlich. Die Art und Weise der Zahlungsabsicherung bestimmt der Verkäufer. Die bestellte und gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers. Bei Zahlungsverzug berechnen wir die gesetzlichen Verzugszinsen.

Rabatte

Zusammen mit allen interessierten Rechtssubjekten werden wir den Weiterverkaufsrabatt gemäß der bestellten Warenmenge bestimmen.

Preisnachlässe

Eventuelle Preisnachlässe gelten für Vorbestellungen, Großbestellungen für Endkunden sowie Vorauszahlungen.

Lieferung

Die Lieferzeit für die bestellte Ware wird in jedem Angebot gesondert angegeben. Wenn zusätzliches Drucken bestellt wurde, verlängert sich die Lieferzeit entsprechend um cca. bis zu zehn Werktage. Dem Käufer ist bewusst, dass geringfügige Abweichungen der im Katalog aufgeführten Artikel in Farbe, Abmessungen oder Material zulässig sind. Der Verkäufer versendet die bestellte Ware an den Kunden per Post. Die Versandkosten trägt der Käufer gemäß der Preisliste von Pošta Slovenije, sofern im Angebot nicht anders angegeben.

Schlussbestimmungen

Eventuelle Reklamationen sind schriftlich, spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware, im Form eines Protokolls einzureichen. Bedruckte Waren sind von der Reklamation ausgeschlossen, es sei denn dieser Druck wurde beim Verkäufer in Auftrag gestellt. Der Katalog und die Preisliste können Satz- und Druckfehler enthalten, auf die wir keinen Einfluss haben und für die wir keine Verantwortung übernehmen können. Bei eventuellen Abweichungen in den Preisen oder technischen Daten werden Sie bei der Bestellung darüber informiert.

Sollte ein bestimmter Artikel ausverkauft sein, kann der Verkäufer nicht garantieren, dass er erneut verfügbar sein wird. Artikelbilder dienen nur zu Illustrationszwecken. Dem Käufer ist bewusst, dass geringfügige Abweichungen in Farbe, Abmessungen oder Material zulässig sind.

Sofern nicht anders angegeben, ist das Dekorationsmaterial im Artikelpreis enthalten. Einige Artikelbilder dienen nur zu Illustrationszwecken. Sollte ein bestimmter Artikel ausverkauft sein, kann der Verkäufer nicht garantieren, dass er erneut verfügbar sein wird. Für sämtliche Informationen sind wir an folgender Adresse erreichbar: AGARIC d.o.o., Tržaška cesta 23, 2000 Maribor. In unserem Musterausstellungsraum können Sie sich auch bestimmte ausgestellte Artikel ansehen.

Eventuelle Streitigkeiten aus diesem Vertrag werden die Vertragsparteien einvernehmlich beilegen. Ist dies nicht möglich, wird der Streit vom Bezirksgericht Maribor beigelegt.

Der Käufer wurde mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Bestellung, Zahlung, Lieferung und Warenübernahme in Kenntnis gesetzt und stimmt diesen zu.

Alle Preise der vorgestellten Artikel auf www.agaric.siwww.agaricpromogifts.siwww.pisala.siwww.wickedsickdesign.com sind ohne Umsatzsteuer. Abbildungen dienen nur zu Illustrationszwecken und können von den tatsächlichen Artikeln abweichen.

Lieferung

Die bestellte Ware wird von unseren Vertragspartnern POŠTA SLOVENIJE und DPD schnell, sicher und zuverlässig geliefert.  Ab einem Bestellwert von 250,00 € ist der Versand kostenfrei, für kleinere Bestellungen innerhalb Sloweniens berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 5,00 €. Für Lieferungen in andere Länder erscheint der Preis bei Angabe des Landes in der Bestellung. Verpackung und Handling werden nicht gesondert berechnet, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Bei Problemen mit der Zustellung Ihrer Sendung oder bei Transportschäden wenden Sie sich bitte an den entsprechenden Paketdienst (POŠTA SLOVENIJE oder DPD). Bitte benachrichtigen Sie auch uns über eventuelle Probleme. 

Alle Artikel werden schnellstmöglich versendet. In den meisten Fällen erfolgt der Versand von lagernden Artikeln innerhalb von 2–7 Werktagen. Ausnahme sind lediglich brandierte Artikel und Warenbestellungen aus Asien. Für diese Bestellungen informieren wir Sie über die Lieferzeit in unserem Angebot. Wenn Sie sich vor Ihrer Bestellung von der genauen Lieferzeit überzeugen möchten, setzen Sie sich mit uns in Verbindung oder senden Sie eine Anfrage. Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit unter „Mein Konto“ verfolgen. Sollte ein von Ihnen bestellter Artikel zur Zeit nicht auf Lager sein, werden wir Sie per E-Mail oder Telefon über den genaueren Liefertermin informieren. Bei Lieferungen außerhalb Sloweniens ist die Lieferzeit abhängig von der Entfernung. 

Rückgaberecht

Der Käufer hat das Recht, den Verkäufer innerhalb von vierzehn (14) Tagen darüber in Kenntnis zu setzen, dass er vom Vertrag zurücktritt, ohne dabei einen Grund für seine Entscheidung angeben zu müssen. Um Ihr Rückgaberecht auszuüben, müssen Sie AGARIC d.o.o. über Ihre Entscheidung, vom Kaufvertrag zurückzutreten, durch eine klare Erklärung (z. B. einen Brief per Post oder E-Mail) informieren. Sie können hierfür auch ein formloses Widerrufsformular verwenden. Nach Vertragsrücktritt wird AGARIC d.o.o. dem Käufer alle geleisteten Zahlungen erstatten. Das Unternehmen muss die Zahlungen so schnell wie möglich, spätestens aber vierzehn (14) Tage nach Erhalt der Vertragsrücktritterklärung, erstatten.

Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich anders vereinbart. Wir haben das Recht, die Rückerstattung solange zurückzuhalten, bis wir die retournierte Ware erhalten haben oder bis Sie einen Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware tatsächlich zurückgesandt haben, je nachdem, was früher eintritt.

Gemäß Artikel 43.d Absatz 6 des slowenischen Verbraucherschutzgesetzes muss der Käufer die Ware, wenn er sie bereits erhalten hat und sich dann zum Vertragsrücktritt entscheidet, unverzüglich oder spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs an das Unternehmen zurücksenden. Wir akzeptieren keine Lieferungen per Nachnahme.

Unsere Rücksendeadresse für Waren in Slowenien:

AGARIC d.o.o. (Rückgabe Online-Bestellung)

Tržaška cesta 23, 2000 Maribor

Alle mit der Warenrückgabe verbundenen Kosten trägt der Käufer. Der Käufer hat die Ware unbeschädigt, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückzugeben. Eine Kopie der Quittung ist beizulegen. Kleidung, Unterwäsche und Accessoires, die zurückgegeben werden, MÜSSEN genauso gekennzeichnet sein wie bei der Lieferung, MÜSSEN ungetragen sein und dürfen KEINE Abnutzung, Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweisen. Der Käufer hat kein Rückgaberecht bei Waren, die nach genauen Angaben des Kunden angefertigt wurden. 

Bei Unklarheiten oder wenn Sie weitere Informationen benötigen, können Sie uns während der üblichen Bürozeiten telefonisch unter 02 621 04 12 erreichen.

Alle abgeschlossenen Verträge werden in den Geschäftsräumen von AGARIC d.o.o., Tržaška cesta 23, 2000 Maribor, schriftlich aufbewahrt. Der Käufer kann eine Kopie seines Vertrages schriftlich anfordern.

Informationen zum Branding

Tampondruck: Mit diesem Druckverfahren können nahezu alle Bedruckstoffe und Formen bedruckt werden. Das Druckbild wird zuerst auf eine Metallplatte belichtet und dann mit einem Tampon aus Silikonkautschuk auf den gewünschten Artikel übertragen. Mit unterschiedlich geformten Tampons können Bedruckstoffe unterschiedlichster Formen bedruckt werden. Die meisten Artikel können mehrfarbig bedruckt werden. Ein Großteil der Geschenkartikel auf unserer Website besteht aus synthetischen Materialien, für die dieses Druckverfahren am besten geeignet ist. Mit Tampondruck bedruckte Keramikartikel werden nicht bei Hochtemperatur gebrannt, daher können wir die Haltbarkeit des Drucks beim Spülen in der Spülmaschine nicht garantieren. In solchen Fällen empfehlen wir den Keramik-Transferdruck.

Siebdruck: Hierbei wird das Design auf ein Netz (Sieb) übertragen, das eine lichtempfindliche Oberschicht aufweist. Der Film verhindert, dass ultraviolettes Licht diese Bereiche des Netzes belichten würde, und an diesen Stellen entsteht später das Design. Der zu bedruckende Artikel wird unter dem Netz positioniert und durch Bestreichen von Farbe durch die Maschen wird ein Abdruck erzeugt. Dieses Druckverfahren eignet sich nur für flache Flächen. Die meisten Artikel können mehrfarbig bedruckt werden. Dieses Verfahren eignet sich besonders für Textilien und Polyesterartikel wie Regenschirme, Taschen usw.

Rundsiebdruck: Mit diesem Verfahren bedrucken wir größere Flächen von Kugelschreibern. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Siebdrucktransfer: Das Design wird im Siebdruckverfahren auf sogenanntes Transferpapier gedruckt. Dieses Design wird dann mit einer Transferpresse auf den Artikel übertragen. Dieses Verfahren wird hauptsächlich für Textilien, Regenschirme, Taschen usw. verwendet. Obwohl bestimmte Artikel in unserem Sortiment nur in einer Farbe im Siebdruck bedruckt werden können, ermöglicht es ein solcher Transfer, zusätzliche Farben hinzuzufügen. Siebdrucktransfer wird auch zum Drucken sehr feiner Details verwendet, und mit etwas Klebstoffzusatz können wir eine sehr hohe Absorption von Farben in den Bedruckstoff erzielen.

Digitaltransferdruck: Das Logo wird mit einem Printer digital auf eine spezielle Folie gedruckt, die auch in die gewünschte Form zugeschnitten werden kann. Dieses Design wird dann mit einer Transferpresse auf den Artikel übertragen. Dieses Verfahren eignet sich für alle Arten von Textilien, insbesondere bei Farbdesigns und kleineren Serien.

Digitalaufkleber: Das Logo wird mit einem Printer digital auf eine selbstklebende Folie ausgedruckt. Bei Bedarf wird der Aufkleber mittels Computer zugeschnitten und anschließend auf die Oberfläche des Artikels geklebt. Zugeschnittene Formen sind nur bei „one cut“-Designs verfügbar.

Keramik-Transferdruck: Das Logo wird mit Siebdruck auf Transferpapier gedruckt und dann auf den Keramikartikel. Der Artikel wird in einem Ofen bei mehr als 700 °C gebrannt. Während dieses Brennvorgangs öffnen sich die Poren in der Keramik und nehmen die Farbe auf. Sobald der Artikel abgekühlt ist, lässt sich die Farbe mit keinem der üblichen, alltäglichen Reinigungsverfahren für Keramikprodukte mehr entfernen.

Sticken: Das Logo wird auf die Artikeloberfläche aufgenäht. Das Verfahren eignet sich für Mützen, T-Shirts, Jacken, Taschen usw. Der Preis hängt von der Anzahl der Stiche und der Größe des Logos ab. Für die erste Stickerei muss ein Programm erstellt werden, welches dann für alle nachfolgenden Stickereien desselben Logos verwendet werden kann. Die Anzahl der Farben hat zwar keinen Einfluss auf den Preis, ist für ein Stickmuster aber auf 15 beschränkt.

Lasergravur: Ein Branding-Verfahren, bei dem das Logo direkt auf das Material gebrannt wird. Der Laserstrahl arbeitet digital computergesteuert, sodass die Endergebnisse äußerst präzise sind. Die Farbe des eingravierten Logos hängt vom Untergrund und von den unteren Schichten des gravierten Gegenstandes ab. 

Blindprägung: Das Logo wird mittels Prägestempel auf den Gegenstand gepresst. Prägungen eignen sich vornehmlich für Lederwaren. Durch Unterlegen einer speziellen Folie lässt sich auch ein goldener, silberner oder andersfarbiger Farbeffekt erzielen.

Doming: Das Logo wird auf einen Aufkleber gedruckt, anschließend wird ein Zweikomponenten-Epoxidharz auf das Logo aufgebracht, um ihm ein gewölbtes, blasenartiges Aussehen zu verleihen. Das kristallklare, hochtransparente Kunstharz schützt das darunterliegende Bild vor Kratzern und verleiht dem Bild eine dreidimensionale Optik.

Digitaldruck: Ein Tintenstrahldruckverfahren, anwendbar sowohl für flache als auch für 3D-Objekte. Fast jedes Produkt kann direkt und in äußerst hoher Qualität bedruckt werden. Das Design wird immer in Farbe gedruckt, sodass die Details deutlich sichtbar sind. Von einfachen Texten bis hin zu hochauflösenden Bildern: nichts ist unmöglich.

Technische Hinweise:

  • Die gedruckten Farben können wegen unterschiedlicher Absorptionseigenschaften des Bedruckstoffes abweichen.
  • Als Farbdefinition verwenden Sie die Pantone Color Guide (C) coated-Skala.
  • Die Haftung der Farbe auf Gegenständen aus Metall und Chrom ist möglicherweise nicht optimal und Agaric Promo Gifts kann dafür keine Verantwortung übernehmen.
  • Der Farbdruck auf Metallgegenständen kann bei Kontakt mit scharfen Gegenständen beschädigt werden. Dies kommt vor allem bei Schlüsselanhängern aus Metall vor. In solchen Fällen empfehlen wir Lasergravur.
  • Auf rauen Textiloberflächen können wir nicht garantieren, dass der Siebdruck 100% der gewünschten Oberfläche bedeckt. In solchen Fällen empfehlen wir Siebdrucktransfer.
  • Runde Gegenstände haben einen begrenzten Druckbereich.

Senden Sie uns Ihre Dateien in folgenden Formaten:

  • EPS-, AI- und CDR-Vektorformate
  • Tiff, JPG: Die Mindestauflösung beträgt 600 dpi bei Liniendesigns (Logos, Grafiken usw.) bzw. 300 dpi bei Graustufen- und Raster-Designs (Bilder)
  • PDF (höchste Qualität) ohne Komprimierung

Aus Bildern mit einer Auflösung von 72 dpi oder weniger können wir leider kein Branding erstellen!

Verwenden Sie die folgenden Programme:

  • Adobe Illustrator
  • Photoshop
  • Corel Draw

Konvertieren Sie Ihren Text immer in Kurven um. Wenn Sie weitere Informationen zur Vorbereitung der Dateien benötigen, kontaktieren Sie uns.

Auf Anfrage bietet AGARIC d.o.o. auch Versand in Mengen, die größer sind als an der Website angegeben. Das gilt auch für das Verpacken in PVC-Beutel. Reklamationen müssen spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware eingereicht werden. Nach Ablauf dieser Frist können wir leider nicht mehr garantieren, dass Ihrer Beschwerde nachgegangen wird. AGARIC d.o.o. geht davon aus, dass alle erhaltenen Grafikvorlagen entweder frei von Urheberrechten Dritter sind oder dass der Kunde diese Rechte in angemessener Weise vereinbart hat, und übernimmt hierfür keine Haftung.